Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan hjemvaro samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på www.hjemvaro.com (heretter kalt «nettstedet»).

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din. Dette kan blant annet omfatte informasjon om nettleseren din, IP-adressen din, tidssonen din og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din.

Vi kan også samle inn informasjon om hvilke sider og produkter du besøker, hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du bruker og samhandler med nettstedet.

Vi omtaler denne informasjonen samlet som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av blant annet følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (cookies): Datafiler som lagres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym og unik identifikator. Du kan lese mer om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem på www.allaboutcookies.org.

  • Loggfiler: Registrerer aktivitet på nettstedet og kan samle inn informasjon som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt dato og klokkeslett.

  • Websignaler, tagger og piksler: Elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp gjennom nettstedet, samler vi inn enkelte opplysninger fra deg. Dette kan blant annet omfatte:

  • navn

  • fakturaadresse

  • leveringsadresse

  • betalingsinformasjon

  • e-postadresse

  • telefonnummer

Vi omtaler denne informasjonen som «bestillingsinformasjon».

Når vi bruker begrepet «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker hovedsakelig bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle og gjennomføre bestillinger som gjøres via nettstedet.

Dette kan blant annet omfatte:

  • behandling av betalinger

  • organisering av frakt og levering

  • utsendelse av ordrebekreftelser og annen relevant bestillingsinformasjon

  • kommunikasjon med deg

  • kundeservice

  • kontroll av bestillinger med tanke på mulig risiko eller svindel

Dersom det er tillatt etter gjeldende lovgivning og i samsvar med dine preferanser, kan vi også bruke opplysningene dine til å sende deg informasjon, tilbud eller markedsføring om våre produkter og tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjon blant annet for å:

  • oppdage og forebygge mulig svindel og sikkerhetsrisiko

  • analysere hvordan kunder bruker nettstedet

  • forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse

  • evaluere effekten av våre markedsførings- og reklamekampanjer

Hvem deler vi personopplysningene dine med?

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter og tjenesteleverandører når dette er nødvendig for å drive nettbutikken og levere våre tjenester.

Vi bruker blant annet Shopify som plattform for nettbutikken vår.

Du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger på:

www.shopify.com/legal/privacy

Vi kan også bruke analyseverktøy som Google Analytics for å få bedre forståelse av hvordan besøkende bruker nettstedet.

Du kan lese mer om Googles behandling av personopplysninger på:

policies.google.com/privacy

Du kan også velge bort Google Analytics ved å bruke Googles nettlesertillegg:

tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vi kan i tillegg dele personopplysninger dersom dette er nødvendig for å:

  • overholde gjeldende lover og forskrifter

  • besvare gyldige juridiske forespørsler

  • håndheve våre avtaler eller vilkår

  • beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet

  • beskytte våre kunder eller andre personer

Målrettet annonsering

Vi kan bruke personopplysninger til å vise deg annonser eller markedsføringsinnhold som vi tror kan være relevant for deg, dersom dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke:

www.networkadvertising.org

Du kan administrere eller velge bort personlig tilpasset annonsering hos blant annet:

Du kan også administrere innstillingene dine for informasjonskapsler gjennom nettleseren din eller via eventuelle samtykkeinnstillinger som er tilgjengelige på nettstedet.

Do Not Track

Enkelte nettlesere tilbyr funksjonen «Do Not Track».

Det finnes ikke én universell standard for hvordan nettsteder skal reagere på slike signaler. Vi endrer derfor ikke nødvendigvis vår innsamling og bruk av data automatisk når et «Do Not Track»-signal registreres.

Dine rettigheter

Dersom du befinner deg i Norge, EØS eller et annet område der relevant personvernlovgivning gjelder, kan du ha rett til å:

  • be om innsyn i personopplysningene vi har om deg

  • be om korrigering av feil eller ufullstendige opplysninger

  • be om sletting av personopplysninger

  • be om begrensning av behandlingen

  • protestere mot visse former for behandling

  • be om dataportabilitet der dette gjelder

  • trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Dersom du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi behandler personopplysninger blant annet når dette er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel når du legger inn en bestilling, for å overholde juridiske forpliktelser eller på grunnlag av våre legitime forretningsinteresser der dette er tillatt.

Lagring av opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige, skattemessige og administrative krav.

Lagringstiden kan variere avhengig av typen informasjon og formålet med behandlingen.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel som følge av endringer i våre rutiner, tjenester eller gjeldende lover og regler.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.

Kontakt oss

Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: hjemvaro@outlook.com

Butikk: hjemvaro